预（yù）防高层建筑（zhù）群死群伤火灾（zāi）事故的发（fā）生，加强物业消防（fáng）安（ān）全管理（lǐ）能力、提（tí）升物业服务人员组织人员疏（shū）散能力是非常有必要的事情。面（miàn）对高层（céng）火灾的复杂性和控制难（nán）度大，作为高层建筑的物业管理人员，日常工（gōng）作（zuò）应做些什（shí）么？火灾发生后该如何组织扑救疏散？

一、     消防管理日常（cháng）职责（zé）

1. 准备必要的消防器材

建立（lì）微型消防站，并结合项（xiàng）目（mù）情况配备足够的灭火器、消火栓扳手、消防手电、呼吸器（qì）、消防斧（fǔ）、防（fáng）火服等消（xiāo）防器材装备，以备不时之需，并确保室内（nèi）消防（fáng）箱的水带、枪头、灭火器等完好有效。

2. 确保疏（shū）散设施完整

火灾事故广播是引导人（rén）员疏（shū）散的（de）核心设（shè）备，要定（dìng）期进行检测、维保（bǎo），确保完好有（yǒu）效。同时强化消防安（ān）全疏（shū）散指示标（biāo）识、应急照明（míng）等设施（shī）管理。

3. 严格（gé）落实高层（céng）建筑“三禁”

日（rì）常要开（kāi）展防火巡查，严禁楼（lóu）道存放杂物、严禁楼（lóu）道停放电动车（chē）、严禁管道井堆放杂（zá）物（wù），确保安全出口（kǒu）、疏散通道（dào）畅（chàng）通。

4. 加强日常消防宣传（chuán）

制（zhì）定灭（miè）火及应急疏散预案，组建志愿消防队。适时组（zǔ）织社区、居民开展消防安（ān）全培训和应急（jí）预案演练，鼓（gǔ）励、引导居民家庭配备防烟面具、手（shǒu）电筒灯救（jiù）生工具。有条（tiáo）件的（de）项目（mù）可以张（zhāng）贴消防知识宣传海报，来提升全员消防自救（jiù）互救能力。

二（èr）、发生火（huǒ）灾时物（wù）业该怎么做（zuò）

1. 启动消防（fáng）设施，拨（bō）打报（bào）警电话（huà）

消防（fáng）控制室值（zhí）班人员（yuán）要确保火灾报警联动开关处于自动状（zhuàng）态，同时拨打（dǎ）“119”报警。

2. 广播通知

消防控制（zhì）室值班人员应立即启动灭火和应急疏散预案（àn），利用火灾事故广（guǎng）播系统或警报装置不断播报火灾发生楼层、火势蔓延情况，引导业主疏散。

3. 组织疏散逃生

（1）利用便携式扩（kuò）音机或事故广（guǎng）播告（gào）知被困人（rén）员要镇静，等候救助。

（2）利用横（héng）幅告知（zhī）受困人（rén）员，特别是处于（yú）高处、听不见广播的受困人员，要镇静，不要（yào）跳楼（lóu）等。

4. 协助（zhù）救（jiù）援

疏散（sàn）过程中，物业（yè）人员要逐层排查、营（yíng）救被困（kùn）人员，清（qīng）点疏散人数，对一时无法（fǎ）疏散（sàn）的被困人员，要采取必要措（cuò）施予以安抚，防止盲目跳楼，并积（jī）极（jí）协（xié）助（zhù）到场（chǎng）消防员组织营救。